Công nghệ


Nhà mạng vẫn đón khách giao dịch dịp Tết

Nhà mạng vẫn đón khách giao dịch dịp Tết. Các mạng thông tin di động lớn như Viettel, MobiFone, VinaPhone cho biết vẫn mở cửa đón khách giao dịch trong cả những ngày tết nguyên đán Giáp Ngọ sắp tới.

Tin liên quan

Cửa hàng giao dịch của VinaPhone vẫn mở cửa đón khách dịp Tết. Ảnh: Vân Ly

(TBKTSG Online) - Các mạng thông tin di động lớn như Viettel, MobiFone, VinaPhone cho biết vẫn mở cửa đón khách giao dịch trong cả những ngày tết nguyên đán Giáp Ngọ sắp tới.

>>> Nhà mạng lo chống nghẽn 3G dịp tết

Một đại diện của Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel cho biết, đi đôi với công tác chuẩn bị về kỹ thuật để đảm bảo khách hàng của mạng di động này có thể duy trì liên lạc thông suốt trong dịp Tết, nhà mạng này sẽ phục vụ khách hàng ngay cả những ngày tết Nguyên đán sắp tới. Toàn bộ các cửa hàng dịch vụ viễn thông, siêu thị Viettel Store và các bưu cục Bưu chính của Viettel vẫn mở cửa phục vụ  như bình thường. Trong những ngày tết, khách hàng có nhu cầu giao dịch với mạng di động Viettel có thể đến bất cứ cửa hàng nào trong hàng nghìn cửa hàng do nhà mạng này thiết lập trên toàn quốc (cửa hàng chính thức, không phải đại lý).

Còn đại diện của VinaPhone và MobiFone cho biết, hai nhà mạng này cũng sắp xếp để có một số cửa hàng chính mở cửa đón khách hàng như thường vào các ngày tết. Ví dụ như tại Hà Nội, trong ngày mùng một tết MobiFone bố trí hai cửa hàng hoạt động; còn từ ngày mùng hai tết sẽ có nhiều cửa hàng hơn mở cửa đón khách.

Khách hàng có nhu cầu giao dịch với hai mạng di động VinaPhone và MobiFone trong những ngày tết, có thể gọi điện đến tổng đài giải đáp thắc mắc khách hàng của hai mạng di động này (tổng đài của VinaPhone là 9191 và 18001091; còn MobiFone là 9090 và 18001090) để biết rõ cửa hàng nào mở cửa phục vụ vào dịp Tết.

Tuy nhiên, nguồn tin từ các nhà mạng cũng cho biết, do đoán được nhu cầu giao dịch về dịch vụ viễn thông di động tại các cửa hàng ít hơn ngày thường nên lượng nhân viên làm việc tại các cửa hàng sẽ không nhiều như ngày thường.

Sở dĩ chỉ có các mạng di động lớn mở cửa phục vụ khách hàng, bởi vì để cắt giảm chi phí, các nhà mạng nhỏ (như Gmobile, Vietnamobile) thường ít thiết lập cửa hàng mà cung cấp dịch vụ qua các đại lý viễn thông (các cửa hàng nhỏ lẻ bán sim do người dân thiết lập).